開始前に手順を確認
全体の流れは、インストールファイルを先に探すのではなく、ユーザーパネルから始まります。まずアカウントを作成してプランを選び、支払い状態が更新されると、アカウント概要に利用可能なサブスクリプション情報が表示されます。その後、パネルのクライアントダウンロード欄から、現在のシステムに対応する本サービスのクライアントを取得します。先にクライアントだけをインストールして登録する内容がない状態を避け、クライアントの入手先とアカウント状態も一致させられます。
開始前に使用中のOSを確認し、ユーザー名とパスワードを安全に保存できるよう準備してください。WindowsとmacOSはデスクトップクライアント、AndroidとiOSはモバイルクライアントを使用します。ボタンの位置はクライアントごとに異なりますが、登録の流れは共通です。サブスクリプションリンクを取得し、リモートサブスクリプションを追加してサーバー一覧を更新し、サーバーに接続します。Linuxの取得項目もユーザーパネルにあります。本ページでは利用頻度の高いプラットフォームを中心に説明します。システム全体の設定、ルーティングルール、コマンドラインでの確認が必要な場合は、トラブルシューティングをご覧ください。
ユーザー名とパスワードを設定するだけでアカウントを作成できます。
Windows、macOS、iOS、Android、Linux。
1つのサブスクリプションを、対応プラットフォームで設定して利用できます。
ユーザー名とパスワードを作成
無料トライアルを開くと、ユーザーパネルのアカウント作成画面が表示されます。フォームの案内に従ってユーザー名とパスワードを設定し、入力内容を確認して送信してください。5TVPNではメールアドレスは必要ないため、確認メールを待つ必要はありません。アカウント作成後、設定したユーザー名とパスワードでパネルにログインします。ユーザー名はアカウントの識別に、パスワードは次回以降のログインに使用します。信頼できるパスワード管理ツールに保存することをおすすめします。
パネルに入ったら、まずアカウント概要が正常に表示されているか確認します。ログイン画面が表示されたままの場合は、同じ認証情報で再度ログインし、アカウントを複数作成しないでください。ユーザー名を忘れた場合やアカウント状態を確認できない場合は、注文を続けず、ユーザーパネルのチケット欄から現在の画面と表示されたメッセージを伝えてください。アカウントの作成が完了したら、次にプラン欄で適したデータ形式を選びます。
月額プランまたはデータパックを選択
ユーザーパネルからプラン一覧を開き、利用方法に合うタイプを選びます。月額プランは継続利用向けで、含まれるデータ量は開通日を基準に毎月リセットされます。データパックは実際の使用量に応じて減り、使い切るまで有効で期限はありません。選択前に、カードに表示された料金、データ量、利用ルールを確認してください。日常のウェブ閲覧、仕事用ツール、メッセージ同期が中心の場合は、長時間の高画質動画視聴とは消費量が異なります。実際の利用シーンに合わせて余裕を持たせてください。
プランを決めたら注文確認へ進み、プラン名と金額を確認して、Alipay、WeChat、USDTから利用可能な支払い方法を選びます。支払い後はパネルに戻って注文状態が更新されるまで待ち、状態が反映される前に同じ注文を繰り返し送信しないでください。支払い結果がすぐ表示されない場合は、アカウント概要を更新して注文履歴を確認します。すべてのプランは台数無制限に対応しているため、最初からデバイスごとに注文する必要はありません。返金条件は一律14日間の理由不要返金です。詳細な適用ルールは利用規約をご確認ください。
プランを途中でアップグレードする場合、差額は残り日数に応じて計算されます。期間限定で利用する場合は、プラン一覧で月額プランとデータパックの違いを比較できます。注文状態が有効になったことを確認してから、アカウント概要でサブスクリプションリンクを取得してください。
アカウント概要からサブスクリプションリンクを取得
注文状態が有効になったら、ユーザーパネルのアカウント概要を開きます。サブスクリプション情報欄でリンクのコピー項目を見つけ、クリックしてリンクをシステムのクリップボードにコピーしてください。サブスクリプションリンクを使うと、クライアントがサーバー一覧や更新情報を取得できます。そのためアカウント認証情報として扱い、公開ドキュメント、チャットグループ、スクリーンショットには載せないでください。自分の別のデバイスで使う場合は、信頼できる直接的な方法で転送し、登録後は一時的な記録を削除することをおすすめします。
サブスクリプションリンクは通常、比較的長いURLです。チュートリアルで形式を確認する場合は、下記を外観の例として扱ってください。ただし、これは明確なダミー値であり、接続には使えず、実在するアカウントにも対応していません。
https://example.com/sub?token=YOUR_TOKEN
コピーした後、文字を手動で削除、追加、置換しないでください。また、サブスクリプションアドレスをブラウザの検索欄に貼り付けないよう注意してください。次にクライアントのサブスクリプション管理を開き、完全なリンクをリモートサブスクリプションとして登録します。コピー操作が反応しない場合は、ブラウザにクリップボード操作の許可があるか確認してください。それでも取得できない場合は、パネルの表示・コピー機能を使うか、ヘルプセンターで更新に関する問題を確認してください。
対応プラットフォームにサブスクリプションを登録
クライアントとサブスクリプションは別のものです。クライアントは設定を読み込み実行し、サブスクリプションリンクは現在のアカウントで利用できるサーバーをクライアントに提供します。まずユーザーパネルにログインし、ダウンロード欄から対象システムの本サービス用クライアントを取得してください。本ページで固定のインストールURLを探す必要はありません。インストーラーの直接リンクは掲載しておらず、パネルがログイン状態に応じた正しい項目を表示します。クライアントのインストール後、使用するプラットフォームの手順に進みます。
Windows
ユーザーパネルから取得したWindowsクライアントをインストールして起動します。サブスクリプション管理または設定管理を開き、「URLからインポート」に相当する項目を選択し、完全なサブスクリプションリンクをアドレス欄に貼り付けます。確定後に更新を実行し、サーバー名が一覧に表示されるまで待ちます。空の設定しか表示されない場合は、サブスクリプション管理に戻って手動更新を一度実行し、リンクが完全か確認してください。
macOS
パネルから提供されたmacOSクライアントを開き、メニューバーまたはメインウィンドウから設定、サブスクリプション、リモート設定のいずれかを開きます。リモートサブスクリプションを新規作成し、アカウント概要からコピーしたアドレスを貼り付け、識別しやすい名前を付けます。保存後に設定を更新します。システムが初めてネットワーク接続を作成するときに権限確認が表示される場合は、案内に従って許可し、クライアントに戻ってサーバーを選択してください。
Android
ユーザーパネルからAndroidクライアントを取得してインストールし、サブスクリプションまたは設定画面を開きます。追加ボタンをタップし、「リンクからインポート」または同じ意味の項目を選択してください。サブスクリプションアドレスを貼り付けて保存し、サーバー一覧を更新します。初回接続時はネットワーク接続の許可を求められます。確認後にクライアントへ戻り、対象地域を選んで接続を開始します。バックグラウンド動作が制限される場合は、切断が起きたときにヘルプセンターで設定を確認してください。
iOS
まずユーザーパネルからiOSクライアントの取得項目を開き、クライアント内でサブスクリプション、設定、またはクリップボードから追加する操作を探します。サブスクリプションリンクを貼り付けてダウンロードを実行し、サーバー一覧が表示されたら1つ選択してください。初回接続時、iOSはネットワーク設定の追加を求めます。システムの案内に従って確認してください。サブスクリプション形式を認識できないと表示された場合は、パネルに戻って完全なリンクを再コピーし、アドレスを手動で書き換えないでください。
各プラットフォームで登録が完了した共通の目印は、クライアントに選択可能な地域またはサーバー名が表示されることです。同じリンクを何度も登録すると重複設定が作成される可能性があるため、行わないでください。有効なサブスクリプションを1つ残し、クライアントの更新機能を使えば十分です。別のデバイスで使う場合は、新しいデバイスで「クライアント取得—サブスクリプション追加—サーバー更新」を繰り返します。デバイスごとにアカウントを作成する必要はありません。
接続して国際ネットワーク高速化を確認
サーバー一覧の更新後、対象サービスがある地域に合わせてサーバーを選びます。特定地域のコンテンツにアクセスする場合は、出口地域を対象サービスの要件に合わせてください。日常的なウェブ閲覧だけなら、距離が近く接続が安定したサーバーから試します。サーバーを選択して接続を開始し、クライアントの状態が未接続から接続済みに変わってから確認を始めます。接続直後に複数のサーバーを切り替えると、設定の問題とサーバーの違いが混ざるため、毎回1つずつテストしてください。
まず本サイトのIP確認ページを開き、表示された出口地域が選択したサーバーと一致するか確認します。次に実際に使うウェブサイトやアプリへアクセスし、ページが読み込めるか、アカウントに正常に入れるか、コンテンツの地域が想定どおりかを確認してください。クライアントに「接続済み」と表示されるだけでは、対象サービスが現在のサーバー経由になったとは限りません。出口確認と実際のアクセスの両方が完了して、設定が有効になったと判断できます。
出口地域が変わらない場合は、まずクライアントでシステムプロキシまたは対応する接続モードが有効か確認します。次に、現在選択しているのが登録したばかりのサブスクリプションサーバーか確認してください。ブラウザは正常なのに特定のアプリだけアクセスできない場合、アプリのルーティング、キャッシュ、ネットワーク権限が原因の可能性があります。上級の内容は導入手順では扱わないため、アプリのルーティングに関するトラブルシューティングをご覧ください。確認後は、クライアントを開いてサブスクリプションを更新し、サーバーを選んで接続するだけで利用できます。
IP確認結果がクライアントで選択した地域と一致しています。
実際のウェブサイトまたはアプリが想定どおり読み込まれます。
問題が起きたら現象から切り分ける
導入時によくある問題は、発生した場所で切り分けます。アカウントに入れない場合は登録・ログインヘルプを確認します。支払い後にプラン状態が更新されない場合は注文履歴を確認します。クライアントにサーバーが表示されない場合はサブスクリプションを再コピーして更新します。接続済みなのにウェブページが開かない場合は、システムプロキシ、出口地域、DNSを確認します。特定のアプリだけ不調なら、アプリのルーティングに関する説明を確認してください。クライアントを何度も入れ替えたり設定を作り直したりするより、まず問題が発生した手順を特定する方が原因を見つけやすくなります。
ヘルプセンターでは、アカウント、サブスクリプション、接続、支払いに関する問題をすばやく検索できます。トラブルシューティングでは、まったく接続できない、接続できるがウェブページが開かない、速度が遅い、頻繁に切断される、サブスクリプション更新に失敗する、モバイルでバックグラウンド切断が起きるといった現象別に、体系的な確認手順を案内しています。チケットを送る前に、OSの種類、クライアント画面の表示、選択したサーバー地域、問題が発生した時刻、試した手順を準備してください。ただし、完全なサブスクリプションリンクやパスワードは公開しないでください。