개인정보처리방침
최종 업데이트: 2026년 9월
이 정책은 5TVPN이 해외 서비스 접속, 국제 회선 및 네트워크 가속 구독 서비스를 제공할 때 관련 데이터를 수집·사용·보관·삭제하는 방식을 설명합니다. 서비스를 이용하기 전에 아래 약관을 읽어 주세요. 데이터 처리는 계정 기능 제공, 주문 완료, 네트워크 운영 및 필요한 의무 이행에 한정됩니다.
적용 범위 및 처리 원칙
이 정책은 5TVPN의 마케팅 페이지, 사용자 패널, 구독 서비스 및 문의 티켓 기능에 적용됩니다. 데이터 처리는 명확한 목적, 필요한 범위 및 적정한 보관 원칙을 따릅니다. 기능마다 필요한 데이터가 다르며, 특정 기능을 사용하지 않는 경우 해당 기능을 위해 추가 정보를 요구하지 않습니다.
이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 계정을 만들 수 있습니다. 따라서 계정 등록을 이유로 등록 이메일을 수집하지 않습니다. 사용자가 문의 티켓에 이메일이나 기타 연락처 정보를 직접 입력하는 경우, 해당 정보는 관련 문의 처리, 계정 확인 또는 사후 지원에만 사용되며 마케팅 목록으로 자동 전환되지 않습니다.
수집 데이터 및 이용 목적
계정 데이터에는 사용자 이름, 비밀번호의 보안 처리 결과, 구독 상태 및 트래픽 사용 정보가 포함되며, 본인 인증, 계정 관리, 트래픽 산정 및 서비스 제공에 사용됩니다. 사용자 이름, 비밀번호 및 구독 링크를 안전하게 보관해 주세요. 구독 링크는 계정 인증 정보이므로 공개적으로 전달해서는 안 됩니다.
주문 기록에는 선택한 요금제, 주문 금액, 결제 수단, 거래 상태, 환불 상태 및 필요한 시간 정보가 포함되며, 서비스 개통 여부 확인, 주문 문의 처리, 재무 대조 및 분쟁 처리에 사용됩니다. 방문 통계에는 페이지 방문, 유입 페이지, 브라우저 및 기기 유형, 오류 정보와 대략적인 지역 정보가 포함될 수 있으며, 페이지 작동 여부 확인, 비정상 요청 탐지 및 이용 흐름 개선에 사용됩니다. 통계 데이터로 사용자가 본 콘텐츠의 프로필을 만들지 않습니다.
로그 미기록 및 연결 기록
5TVPN은 로그 미기록 원칙을 적용하며, 사용자가 어떤 웹사이트에 접속했는지 기록하지 않습니다. 또한 특정 웹페이지 내용, 통신 내용 또는 검색 내용을 복원할 수 있는 활동 기록을 보관하지 않습니다. 구독 서비스는 사용자의 네트워크 접속 이력을 조회 가능한 기록으로 구축하지 않습니다.
시스템은 계정 인증, 트래픽 차감, 장애 분석 및 악용 방지를 위해 필요한 운영 정보를 즉시 처리할 수 있습니다. 그러나 원본 주소, 할당된 출구 주소, DNS 조회 또는 개별 연결 시간을 결합해 장기간의 연결 이력을 만들지 않습니다. 필요한 처리가 끝난 후 연결 로그를 상시 보관하지 않습니다. 사용자가 문의 티켓에 직접 제출한 스크린샷, 오류 정보 및 진단 자료는 티켓 내용으로 저장되며, 문제 처리가 완료된 후 삭제를 요청할 수 있습니다.
쿠키 및 로컬 저장소
웹사이트는 로그인 세션, 언어 선택, 인터페이스 환경설정 및 보안 상태를 저장하기 위해 필요한 쿠키나 브라우저 로컬 저장소를 사용할 수 있습니다. 이를 통해 페이지를 이동하거나 새로고침한 후에도 정상적으로 작동합니다. 이러한 데이터는 사용자가 요청한 기능을 제공하는 데 사용되며, 국제 웹사이트 접속 내용을 기록하는 데 사용되지 않습니다.
일반적으로 브라우저에서 쿠키와 로컬 저장소를 확인하거나 삭제할 수 있습니다. 삭제하면 로그인 상태와 저장된 환경설정이 사라져 다시 로그인하거나 설정을 다시 선택해야 할 수 있습니다. 계정 보안을 위해 공용 기기 사용을 마친 후에는 계정에서 로그아웃하고 브라우저에 남아 있는 세션 데이터를 삭제해야 합니다.
결제 및 제3자 처리
본 서비스는 Alipay, WeChat 및 USDT를 지원합니다. 결제 과정은 해당 결제 수단 또는 블록체인 네트워크에서 처리되며, 결제 자격 증명과 결제 수단이 요구하는 정보에는 각 사업자의 개인정보 보호 규정이 적용됩니다. 5TVPN은 주문 완료에 필요한 거래 결과, 주문 식별자 및 상태 정보를 전달받으며, 제3자가 독립적으로 수집하는 데이터를 통제하지 않습니다.
제3자 결제 수단은 위험 관리, 거래 처리 또는 적용 규정에 따라 관련 기록을 보관할 수 있습니다. 결제하기 전에 선택한 결제 수단의 개인정보 안내를 확인해 주세요. 환불은 이용약관에 따라 처리되며, 최초 결제 후 14일 이내에는 사유 없이 전액 환불을 요청할 수 있습니다.
데이터 보관, 삭제 및 업데이트
계정 및 구독 데이터는 계정을 계속 사용하는 동안 보관됩니다. 주문 기록은 거래, 환불, 분쟁 및 필요한 규정 준수 업무를 처리하는 데 필요한 기간 동안 보관됩니다. 방문 통계는 우선 집계된 형태로 사용하며, 원본 데이터는 운영 또는 보안 목적이 더 이상 없으면 삭제합니다. 이미 집계되어 특정 계정과 합리적으로 연결할 수 없는 데이터는 계정 삭제로 식별 정보를 복원할 수 있는 범위에 포함되지 않습니다.
사용자는 사용자 패널의 문의 티켓 기능을 통해 계정 데이터의 조회, 수정 또는 삭제를 요청할 수 있습니다. 다른 사람이 대신 처리하는 것을 방지하기 위해 처리 전에 계정 확인을 요구할 수 있습니다. 삭제 요청이 완료되면 관련 계정 데이터는 일상 업무 시스템에서 제거됩니다. 주문 분쟁, 환불 기록 또는 필요한 의무 이행에 계속 필요한 정보는 해당 목적이 종료된 후 처리합니다.
이 정책이 변경되면 이 페이지의 내용과 ‘최종 업데이트’ 날짜를 갱신합니다. 데이터 유형, 이용 목적 또는 사용자 권리에 중요한 변경이 있을 경우 사이트에서 확인할 수 있는 방식으로 안내합니다. 현재 적용되는 처리 기준을 확인할 수 있도록 이 페이지를 정기적으로 확인해 주세요.