法務とプライバシー

プライバシーポリシー

最終更新：2026年9月

本ポリシーでは、5TVPNが国際アクセス、国際回線、ネットワーク高速化のサブスクリプションサービスを提供する際に、関連データをどのように収集、利用、保存、削除するかを説明します。本サービスを利用する前に、以下の規約をお読みください。データ処理は、アカウント機能の提供、注文の完了、ネットワーク運用の維持、必要な義務の履行に必要な範囲に限られます。

適用範囲と処理原則

本ポリシーは、5TVPNのマーケティングページ、ユーザーパネル、サブスクリプションサービス、チケット機能に適用されます。データ処理では、目的の明確化、必要最小限の範囲、適切な保存期間の原則に従います。必要なデータは機能ごとに異なり、機能を利用していない場合、その機能のためだけに追加情報を求めることはありません。

アカウント作成にメールアドレスは不要で、ユーザー名とパスワードだけで登録できます。そのため、アカウント登録を理由に登録用メールアドレスを収集することはありません。ユーザーがチケットにメールアドレスやその他の連絡先を自ら記載した場合、その情報は該当する問い合わせ、アカウント確認、アフターサポートの対応にのみ使用し、マーケティングリストへ自動的に登録することはありません。

収集するデータと利用目的

アカウントデータには、ユーザー名、パスワードの安全な処理結果、サブスクリプションの状態、通信量の使用情報が含まれ、本人確認、アカウント管理、通信量の計算、サービス提供に使用されます。ユーザー名、パスワード、サブスクリプションリンクは適切に管理してください。サブスクリプションリンクはアカウント認証情報にあたるため、公開転送しないでください。

注文記録には、選択したプラン、注文金額、決済方法、取引状況、返金状況、必要な日時情報が含まれ、サービス開通の確認、注文に関する問い合わせ、財務照合、紛争対応に使用されます。アクセス統計には、ページ閲覧、参照元ページ、ブラウザやデバイスの種類、エラー情報、集計された地域情報が含まれる場合があり、ページの可用性の確認、異常なリクエストの検知、利用フローの改善に使用されます。統計データをユーザーの閲覧内容のプロファイル作成に利用することはありません。

ノーログ方針と接続情報

5TVPNはノーログ方針を採用しており、ユーザーがどのウェブサイトにアクセスしたかを記録せず、特定のウェブページの内容、通信内容、検索内容を復元できる活動記録も保存しません。サブスクリプションサービスにおいて、ユーザーのネットワークアクセス履歴を検索可能な記録として作成することはありません。

システムは、アカウント認証、通信量の減算、障害の特定、不正利用の防止に必要な運用情報をリアルタイムで処理する場合があります。ただし、送信元アドレス、割り当てられた出口アドレス、DNSクエリ、個々の接続時間を組み合わせて、長期的な接続履歴を作成することはありません。必要な処理が完了した後、接続ログを通常の運用で保存することはありません。ユーザーがチケットに提出したスクリーンショット、エラー情報、診断資料はチケット内容として保存され、問題の対応完了後に削除を申請できます。

Cookieとローカルストレージ

ウェブサイトでは、ログインセッション、言語設定、画面表示の設定、安全状態を保存するため、必要なCookieまたはブラウザのローカルストレージを使用する場合があります。これにより、ページ移動や更新後も正常に動作します。これらのデータはユーザーが自ら求めた機能の提供に使用し、ユーザーが国際サイトを閲覧した内容の記録には使用しません。

ブラウザでは通常、Cookieとローカルストレージを確認または削除できます。削除するとログイン状態や保存済みの設定が失われ、再ログインや設定の再選択が必要になる場合があります。アカウントの安全を保つため、共有端末の利用後はログアウトし、ブラウザに残ったセッションデータを削除してください。

決済と第三者による処理

本サービスでは、Alipay、WeChat、USDTに対応しています。支払い手続きは各決済サービスまたはブロックチェーンネットワークによって処理され、決済情報および各サービスが求める情報は、それぞれのプライバシールールに従います。5TVPNは注文完了に必要な取引結果、注文識別子、ステータス情報を受け取りますが、第三者が独自に収集するデータを管理するものではありません。

第三者の決済サービスは、リスク管理、取引処理、または適用される規則に基づき、関連記録を保存する場合があります。支払い前に、選択した決済サービスのプライバシー説明をご確認ください。返金については利用規約に従って処理され、初回の支払いから14日以内であれば理由を問わず全額返金を申請できます。

データの保存、削除、更新

アカウントおよびサブスクリプションデータは、アカウントを継続して利用している期間中保存されます。注文記録は、取引、返金、紛争対応、必要なコンプライアンス対応に必要な期間保存されます。アクセス統計は可能な限り集計データとして利用し、運用またはセキュリティ上の目的を失った原データは削除します。すでに集計され、特定のアカウントと合理的に関連付けられないデータは、アカウント削除によって再識別できる対象には含まれません。

ユーザーは、ユーザーパネルのチケット機能から、アカウントデータの確認、訂正、削除を申請できます。第三者によるなりすまし操作を防ぐため、対応前にアカウント確認をお願いする場合があります。削除申請が完了すると、対象のアカウントデータは通常の業務システムから削除されます。ただし、注文に関する紛争、返金記録、必要な義務の履行に使用する必要がある情報は、該当する目的が終了した後に処理します。

本ポリシーを変更する場合は、このページの内容と「最終更新」日を更新します。データの種類、利用目的、ユーザーの権利に関わる重要な変更については、サイト内で確認できる方法でお知らせします。現在適用される処理ルールを確認するため、定期的に本ページをご覧ください。