サービス方針
本サービスは、国際サイトへのアクセス、ストリーミングやオンラインツールの利用、複数の端末で設定を統一したい方に適しています。1つのサブスクリプションでWindows、macOS、iOS、Android、Linuxに接続でき、台数制限なく利用できます。現在のネットワーク範囲は120か国以上、230以上の回線に対応しており、アクセス先や利用地域に応じて国際回線を選択できます。
運用方針
回線は実際の用途を優先して選びます。日常のブラウジングでは距離の近い入口を、ストリーミングや特定のオンラインサービスでは目的の地域に合わせた出口を選ぶのがおすすめです。接続できない、ウェブページを開けない、速度が変化するといった場合は、まずクライアントの状態とサブスクリプションの更新状況を確認し、回線を切り替えて再テストしてください。解決しない場合は、ユーザーパネルからチケットを送信し、利用プラットフォーム、クライアントの状態、発生している症状を添えてください。手順に沿った確認がしやすくなります。
プライバシーへの取り組み
5TVPNはノーログポリシーを採用し、ユーザーの閲覧内容を記録しません。登録に必要なのはユーザー名とパスワードのみで、メールアドレスは不要です。サービスの提供にあたっては、アカウント、サブスクリプション、支払い、チケット対応に必要な情報だけを取り扱います。接続の安全性には一律で量子暗号化を採用しています。サブスクリプションリンクはアカウントの認証情報にあたるため、公開したり関係のない相手に渡したりせず、ご自身で適切に保管してください。